La mise en place de notre solution Logus vous donnera un accès à notre service d’assistance utilisateur et notre support technique.
Avec SYS1, vous bénéficiez d’un seul interlocuteur et d’un service de proximité au quotidien.
Votre demande d’assistance s’effectuera par ticket sur notre intranet, par e-mail ou par téléphone du lundi au vendredi.
Vous aurez également un accès permanent à notre plateforme dédiée qui vous permettra de consulter en temps réel l’avancée de vos demandes et la traçabilité des échanges.
De la création de licences à la correction de bugs, notre équipe vous accompagne et saura répondre à chacun de vos besoins.
